Introducción. El artículo estudia la aplicación de la ley de garantía jurisdiccional como principio de transparencia y acceso a la información pública y gobernanza de las entidades que conforman el gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba donde se ejercen funciones públicas con potestades administrativas, prestan servicios públicos y perciben fondos públicos para funcionar llevando a cabo sus actividades por cualquier título jurídico. Se analizan la obligación que tienen estas entidades de suministrar a la administración responsable de la información directamente relacionada con la actividad pública que desarrollan a la luz de la doctrina emanada por la comisión de garantía del derecho de acceso a la información pública de la ciudad de Riobamba. Objetivo. El artículo tiene como objetivo explicar los casos relacionados con procesos administrativos que posteriores a la pandemia por COVID-19 han tomado enfoques diferentes tomando en cuenta que las implicaciones tecnológicas han sido un factor clave en el proceso administrativo y verificar si la garantía jurisdiccional ha sido implicada por la ley de transparencia y control ciudadano. Metodología.  El documento corresponde a una investigación documental donde el análisis de esta hipótesis, el estudio ha sido de tipo mixto, bajo un carácter de campo. Así también se ha realizado una entrevista de tipo semiestructurada a una muestra aleatoria a los usuarios de los procesos administrativos ejecutados al interior de la institución, a través del método Delphi, deductivo y exegético. Resultados. El estudio demostró que carecer de profesionales especializados en materia constitucional y administrativo ha tenido como consecuencia la incorrecta administración de garantías jurisdiccionales. Conclusión.  Se concluyó que es necesario contar con unidades judiciales especializadas en materia constitucionales en el municipio de Riobamba, a fin de que conozcan y resuelvan únicamente garantías jurisdiccionales. Área de estudio general: Derecho, Administración. Área de estudio específica: Derecho Administrativo. Tipo de estudio: Artículos originales.