Plan of strategic actions of internal communication for the complex tourist Two Gardenia

Main Article Content

Yulima D. Bencomo Valdés
Reymer Sánchez Alberich
Luis Efraín Velasteguí López
Yolanda Tatiana arrasco Ruano

Abstract

Nowadays, the tourism is conceived socially like one in the changing ways to be adjusted to the growing demands of its users. This way, the companies in the world take advantage of this covering to generate economic revenues. The case of complex tourist Cuban Two Gardenias is aware to the previous context and the shortage situation, difficulties in the maintenance of the infrastructure and the current epidemic situation for which is crossed, demand an administration that he/she responds to maintain a favorable commercial activity for the installation. The given last months the interruptions and ceasing of the labor activities in the restaurant, he/she has been able to perceive certain irregularities the present investigation it is focused in proposing strategic actions of internal communication for the complex tourist Two Gardenia to reunify the employees and to create an atmosphere of solidary and sure work that you/they allow the attainment of the managerial objectives. With the result that the problem is how to improve the internal communication of the complex tourist Two Gardenias? and the general objective to design a plan of strategic actions of internal communication for the complex tourist Two Gardenias. For they were applied it methods of the theoretical, empiric and mathematical level. He/she offers a plan of strategic actions of internal communication elaborated on the base of a diagnosis and approved as having adapted by the consulted experts.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Bencomo Valdés, Y. D., Sánchez Alberich, R., Velasteguí López, L. E., & arrasco Ruano, Y. T. (2022). Plan of strategic actions of internal communication for the complex tourist Two Gardenia. Explorador Digital, 6(2), 6-25. https://doi.org/10.33262/exploradordigital.v6i2.2125
Section
Artículos

References

Capriotti, P. (1992): La Imagen de Empresa, Ed. El Ateneo, Barcelona.
Carla, L. (2017). ¿Cómo conseguir una buena estrategia de comunicación para un restaurante? https://barradeideas.com/como-conseguir-una-buena-estrategia-de-comunicacionrestaurante/
Castañeda, C. (2016). Cómo hacer un mapeo de públicos en 5 pasos. http://acertacomunicaciones.com/mapeo-de-publicos/
Castellanos, J. R. (2011). El enfoque estratégico. Bases conceptuales. Contribuciones a la Economía.
Cavero, P. C. (2019). La comunicación interdepartamental y su repercusión en la calidad del servicio en hoteles del segmento corporativo Lima. Tesis de Maestría. Escuela Profesionales del Turismo y Hotelería. Perú.
Costa, T. (2001). Director de comunicación empresarial e institucional. Barcelona: Gestión 2000.
De Felice, A. (2006). Comunicación como herramienta de gestión. Experimentación, Innovación, Creación Aportes en la enseñanza del Diseño y la Comunicación, 59-61.
Facchin, J. (2018). ¿Qué es el público objetivo y cómo identificar el target de mi negocio? https://josefacchin.com/como-y-por-que-identificar-mi-publico-objetivo-o-target/
Gobierno de Navarra. (2011). ¿Cómo planificar la comunicación desde una institución pública? Metodología para el diseño de planes de comunicación. España.
Hernández, R., Fernández, C. & Baptista, P. (1991). Metodología de la investigación. México D.F.: McGraw-Hill
Piedra, M., Saladrigas, H., Gámes, N., Hernández, M. R., Galán, R., Martinto, V. & Cárdenas. (2002). Manual de Relaciones Públicas. La Habana: Ediciones Logos.
Pulido, D. (2015). Modelo de Relaciones Públicas: El caso del Hotel Sevilla. La Habana.
Shannon (1981). Teoría matemática de la comunicación. Libro digital. Editorial Forja, 1981. ISBN 8485880072, 9788485880072. https://books.google.com.cu/books/about/Teoría_matemática_de_la_comunicación.html
Toirac, Y. y Muños, R. (2015). Manual de Relaciones Públicas, Normas y Procedimientos. Instituto de Sanidad vegetal. http://www.inisav.cu
Weaver, R. L. (1976). La comunicación. Libro digital. Editorial Logos Consorcio. ISBN 0073385093. https://www.iberlibro.com/servlet/BookDetailsPL

Most read articles by the same author(s)

1 2 > >>