El impacto de las Tecnologías de la Información en=
la
transformación de los modelos pedagógicos tradicionales
The impact of
Information Technologies on the transformation of traditional pedagogical
models
|
1 |
Luis Efraín Velastegui López |
|
https://orcid.org/=
0000-0002-7353-5853 |
|
|
|
Ciencia Digital Editorial, Ambato, Ecuador=
. |
|
|
Artículo=
de
Investigación Científica y Tecnológica Enviado: 12=
/10/2025
Revisado: 0=
7/11/2025
Aceptado: 0=
7/12/2025
Publicado:0=
5/01/2026 |
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|
|
|
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|
Cítese:<=
/span> |
|
V=
elastegui
López, L. E. (2026). El impacto de las Tecnologías de la Información en la
transformación de los modelos pedagógicos tradicionales. Explorador
Digital, 10(1), 17-30. https://doi.org/10.33262/e=
xploradordigital.v10i1.3596 =
|
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|
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<= o:p> |
EXPLORADOR DIGITAL, es=
una
Revista electrónica, Trimestral, que se publicará en soporte
electrónico tiene como misión contribuir a la formació=
n de
profesionales competentes con visión humanística y crítica que sean capac=
es
de exponer sus resultados investigativos y científicos en la misma medida=
que
se promueva mediante su intervención cambios positivos en la sociedad.&nb=
sp;https://exploradordigital.org La revista es editada por la Editorial Ciencia
Digital (Editorial de prestigio registrada en la Cámara Ecuatoriana de Li=
bro
con No de Afiliación 663) www.celibro.org.ec |
|
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<= o:p> |
Esta revista está protegida bajo una licencia
Creative Commons en la 4.0 International. Cop=
ia de
la licencia: http://creativecommons.org/=
licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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P=
alabras
claves: Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC), Innovación
pedagógica, Educación digital, Brecha digital, Enseñanza interactiva |
<= o:p> |
Resumen Introduc=
ción: El presente articulo explora la integración de=
las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en los procesos
pedagógicos, destacando como estas herramientas han transformando los mod=
elos
de enseñanza tradicionales hacia enfoques más interactivos, personalizado=
s e
inclusivos. La educación contemporánea enfrenta el desafío de adaptarse a=
un
entorno digital en constante cambio, donde las TIC se convierte en aliados
fundamentales para potenciar el aprendizaje. Objetivo: Analizar el
impacto de las TIC en la mejor de las metodologías pedagógicas. Metodo=
logía:
Se adopto un enfoque misto, Primero se realizó un análisis documental sob=
re
estudios previos relacionados con la implementación de TIC en educación.
Posteriormente, se aplicó una recolección de datos estadísticos sobre el =
uso
de las TIC´s en la pedagogía educativa. Re=
sultado:
Los resultados muestran que la mayoría de docentes considera que las TIC
mejoran significativamente la motivación de los estudiantes y facilitan la
enseñanza de contenidos complejos. Herramientas como plataformas de
aprendizaje virtual, aplicaciones interactivas y sistemas de gamificación=
se
destacaron como las más efectivas en términos de participación y retención
del conocimiento. Sin embargo, el estudio también evidenció la necesidad =
de
mayor capacitación docente y acceso equitativo a la tecnología. Conclu=
siones:
La incorporación de las TIC en la educación ha demostrado ser una herrami=
enta
valiosa para transformar los procesos pedagógicos y fomentar un aprendiza=
je significativo,
sino también formación docente continua y políticas educativas inclusivas=
que
garanticen su aprovechamiento en contextos diversos. Este estudio subraya=
la
importancia de combinar tecnología e innovación pedagógica para afrontar =
los
retos de la educación del siglo XXI. |
|
|||||
|
Keywords: Information and Communica=
tion
Technologies (ICT), Pedagogical Innovation, Digital Education, Digital
Divide, Interactive Teaching <= o:p> |
<= o:p> |
Abstract Introduction: This article
explores the integration of Information and Communication Technologies (I=
CTs)
into pedagogical processes, highlighting how these tools have transformed
traditional teaching models into more interactive, personalized, and incl=
usive
approaches. Contemporary education faces the challenge of adapting to an
ever-changing digital environment, where ICTs become fundamental allies to
enhance learning. Objective: To analyze the impact of ICTs on the best
pedagogical methodologies. Methodology: A mixed approach was adopted. Fir=
st,
a documentary analysis was conducted on previous studies related to the
implementation of ICTs in education. Subsequently, a collection of
statistical data on the use of ICTs in educational pedagogy was applied. =
Result:
The results show that the majority of teachers consider that ICTs
significantly improve student motivation and facilitate the teaching of
complex content. Tools such as virtual learning platforms, interactive
applications, and gamification systems stood out as the most effective in
terms of participation and knowledge retention. However, the study also
highlighted the need for greater teacher training and equitable access to
technology. Conclusions: The incorporation of ICTs in education has prove=
n to
be a valuable tool for transforming pedagogical processes and fostering
meaningful learning, as well as for ongoing teacher training and inclusive
educational policies that ensure their use in diverse contexts. This study
underscores the importance of combining technology and pedagogical innova=
tion
to address the challenges of 21st-century education.=
|
|
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span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>=
1. Introducción
La
integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en los
procesos pedagógicos ha transformado radicalmente la educación, permitiendo=
el
desarrollo de metodologías más interactivas, ´personalizadas y dinámicas. En
mundo donde la digitalización avanza rápidamente, las TIC no solo facilitan=
el
acceso al conocimiento, sino que también ofrecen herramientas innovadoras p=
ara
enriquecer la enseñanza y el aprendizaje. Estas tecnologías han abierto nue=
vas
posibilidades en la práctica pedagógica, desde el uso de plataformas virtua=
les
y aplicaciones interactivas hasta la incorporación de inteligencia artifici=
al y
gamificación en el aula. Sin embargo, su implementación platea desafíos
relacionados con la capacitación con la capacitación docente, la brecha dig=
ital
y la necesidad de diseñar estrategias pedagógicas que aprovechen al máximo =
su
potencial. Este articulo busca analizar el impacto de las TIC en la pedagog=
ía,
identificando sus beneficios, desafíos y oportunidades para transformar la
educación en el siglo XXI.
El
impacto de las TIC, dentro de la sociedad del conocimiento ha traído grandes
cambios, respecto a forma y contenido, el efecto ha sido masivo y
multiplicador, de tal forma que el sentido del conocimiento ha calado en la
sociedad en general, y una de las grandes implicancias y modificaciones, es=
la
educación. Parra (2012), menciona que uno de los lugares donde la tecnologí=
a ha
influenciado mayoritariamente es en la escuela, y este a su vez en el oficio
maestro, llegando a formar parte de la cotidianidad escolar.
La
incorporación de las TIC, a la educación se ha convertido en un proceso, cu=
ya
implicancia, va mucho más allá de las herramientas tecnológicas que conform=
an
el ambiente educativo, se habla de una construcción didáctica y la manera c=
ómo
se pueda construir y consolidar un aprendizaje significativo en base a la
tecnología, en estricto pedagógico se habla del uso tecnológico a la educac=
ión.
(Díaz-Barriga, 2013)
Estas
tecnologías, se ponen al alcance de docentes - estudiantes para que de una u
otra manera seas utilizadas. Representan una nueva forma de desarrollar
procesos de aprendizaje y propician cambios radicales en la forma de llevar=
las
actividades del aula. Su incorporación no solamente exige capacitación para=
su
uso, exige el despojarse de esquemas relacionales y de conocimientos y
preconceptos sobre cómo educar. Implican un acercamiento entre el sujeto y =
el
objeto, que va mucho más allá de lo presencial. (Granados et al., 2020)
Para
que pueda darse una eficiente apropiación y gestión de las TIC a la luz de =
la
nueva visión de los procesos de aprendizaje, es necesario un enfoque integr=
ado
que contribuya a orientar las políticas educativas, la organización de la
institución, los recursos materiales y los actores involucrados. No se trat=
a de
hacer lo mismo de otra manera, sino de modificar los propios objetivos en
función de los requerimientos que plantea el uso de las tecnologías para
articular la práctica pedagógica con los procesos y productos tecnológicos.
Este es el marco de preocupaciones que justifica el presente trabajo donde =
se
discuten ideas y se hacen propuestas relacionadas con la gestión de las TIC=
en
el ámbito educativo, haciendo especial referencia a los problemas vinculados
con su integración en el modelo pedagógico y sus consecuencias en la formac=
ión
del profesorado, considerando las características y necesidades de nuestro
entorno sociocultural. (Escontrela & Stojanovic, 2004)
Las
innovaciones tecnológicas en el ámbito educativo han jugado un papel crucia=
l en
la superación de barreras vinculadas al aprendizaje y han resultado
particularmente ventajosas para las personas con discapacidad (Joshi, 2023). Ejemplo de esto son los programas de so=
ftware
de fácil acceso, dispositivos de asistencia y plataformas interactivas que =
han
pavimentado la ruta hacia métodos de enseñanza inclusivos. Estas herramient=
as
proporcionan respuestas flexibles, facilitan el acceso a recursos didáctico=
s y
la participación activa en procesos de aprendizaje (Ka=
ragianni
& Drigas, 2023). Pese a estos progresos, no=
todas
las entidades educativas han conseguido incorporar estas tecnologías de for=
ma
eficaz o inclusiva. Esto sugiere la importancia de elaborar estrategias
definidas que aseguren una adopción justa y eficaz de la tecnología,
particularmente en entornos educativos con escasos recursos.
En
el contexto, el presente articulo analiza el impacto de las Tecnologías de =
la
Información y Comunicación (TIC) en la pedagogía, destacando como estas
herramientas están redefiniendo los modelos de enseñanza y aprendizaje. Ade=
más,
se abordan los retos asociados a su implementación, como la capacitación
docente y la equidad tecnológica, junto con las oportunidades que ofrecen p=
ara
promover un aprendizaje mas significativo, incl=
usivo
y adaptado a las necesidades del siglo XXI. Este análisis busca proporcionar
una visión integral sobre la relación entre pedagogía y TIC, ofreciendo
estrategias y perspectivas que potencien su integración efectiva en los
entornos educativos.
<=
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style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>=
2. Metodología
El
articulo adopta un enfoque mixto que combina métodos cuantitativos y
cualitativos para analizar el impacto de las tecnologías de la información y
comunicación (TIC) en la pedagogía. La investigación se desarrolló en tres
etapas principales:
Diseño
de la investigación:
· =
Se utilizo un diseño no experimental, =
de
carácter descriptivo y transversal, orientado a evaluar como las TIC han
transformado las practicas pedagógicas en distintos contextos educativos.
· =
Se establecieron tres dimensiones de
análisis: el impacto de las TIC en las metodologías pedagógicas, las
herramientas tecnológicas más utilizadas y los desafíos en su implementació=
n.
Recolección
de datos:
· =
Análisis documental: Se revisaron
artículos científicos, reportes de instituciones educativas y normativas
relacionadas con el uso de TIC en la educación.
Análisis
de datos:
· =
Cuantitativo: Los datos obtenidos del
análisis documental fueron analizados mediante estadística descriptiva
utilizando herramientas como Excel, con esto se identificó patrones y
tendencias en el uso de TIC por parte de los docentes.
· =
Cualitativo: La información se analizó
mediante categorización temática, identificando las percepciones y experien=
cias
mas relevantes relacionadas con los beneficios,
desafíos y oportunidades.
Limitaciones
· =
La disponibilidad y precisión de los d=
atos
obtenidos dependiendo mucho de las experiencias educativas y contextos
educativos.
Esta
metodología permitió desarrollar una visión integral sobre el impacto de las
TIC en la pedagogía, considerando tanto las métricas objetivas como las
percepciones subjetivas de los actores involucrados en el proceso educativo=
.
<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>=
3. Resultados
Aunque
las Tecnologías de la Información y Comunicación no se crearon únicamente p=
ara
su uso en la educación, el carácter socio constructivista de estas herramie=
ntas
fomenta un aprendizaje más interactivo en entornos sincrónicos como no
sincrónicos. Los alumnos, respaldados por herramientas tecnológicas tanto
físicas como digitales, interpretan mensajes, examinan su contenido y produ=
cen
una respuesta consistente mediante chats, correos electrónicos, wikis y for=
os
en programas y aplicaciones como WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram
Para
que las TIC desempeñen un papel educativo, deben tener ciertos atributos y
requerimientos que las validen para su uso en el ámbito educativo, incentiv=
ando
así a los usuarios en el proceso de aprendizaje. La =
Tabla 1=
presenta las propiedades de las TIC, los elementos pedagógicos y las
condiciones que deben cumplir para transformarse en instrumentos colaborati=
vos
de la educación formal. Almerich (2021)
Características de las TIC, según sus componentes
pedagógicos.
|
Características de las TIC |
Componente pedagógico |
Requisitos básicos |
|
Practico |
Aprender haciendo |
Creatividad e innovación |
|
Interrelación con contextos personales, cultural=
es y
sociales. |
Aprendizaje significativo como proceso. |
Investigación y manejo de la información |
|
Desarrolla la concentración, motivación del usua=
rio
y la conducta ética. |
Aprendizaje con autonomía |
Investigación y manejo de la información |
|
Ofrece una retroalimentación e información del
proceso en tiempo real. |
Auto regulación – Metacognición |
Tabla 1
Características de las TIC, según sus componentes pedagógicos (continuación)
|
Características de las TIC |
Componente pedagógico |
Requisitos básicos |
|
Transforman la información y la presentan de
distintos modos |
Alfabetización (lectura y escritura) |
Comunicación y Colaboración |
|
Recogen y organizan datos cuantitativos y
cualitativos |
Investigación científica |
|
|
Simplifican, amplifican la comunicación y regist=
ran
la actividad. |
Trabajo en colaboración |
|
|
Concretan las ideas a través de un recurso multi=
media
transformando la educacion |
Producción de material como resultado de aprendi=
zaje |
Pensamiento crítico, resolución de problemas y t=
oma
de decisiones |
Fuente: <=
span
class=3DSpellE>Almerich (2021)
Las
herramientas digitales han transformado la pedagogía educativa, permitiendo
implementar metodologías más interactivas, personalizadas y efectivas.
Plataformas como Google Classroom, Moodle y
aplicaciones gamificadas facilitan la creación =
de
entornos de aprendizaje dinámicos, mientras que herramientas de
videoconferencia como Zoom y Microsft Teams hacen posible la educación a distancia. Estas
tecnologías no solo optimizan el proceso de enseñanza, sino que también
fomentan la colaboración entre estudiantes y docentes, promoviendo un
aprendizaje más activo y significativo (Ver Tabla 2=
).
Herramientas digitales para la educación virtual
|
Gestión de aprendizaje |
1. Moodle 2. Chamilo 3. Blink |
|
Archivar documentos |
4. Google
Drive 5. Dropbox |
|
Crear aulas virtuales |
6. Google
Classroom 7. EdModo |
|
Videoconferencias |
8. Google
Meet 9. Zoom 10. Teams |
Tabla 2
Herramientas digitales para la educación virtual (=
continuación)
|
Crear presentaciones |
11. Prezi 12. Genially 13. Canva |
|
Gamificar
el aprendizaje |
14. Kahoot 15. Cerebriti
edu 16. Minecraft 17. Socrative 18. Roblox 19. ClassDojo 20. Gizmos |
Fuente: (Reina, 2024)
Los
avances acelerados en las tecnologías de la información y la comunicación
transforman el método de creación, obtención y difusión de saberes"
(UNESCO, 1998). La educación debe enfrentar los desafíos que plantean las
nuevas posibilidades que brindan las tecnologías, las cuales optimizan la f=
orma
de generar, estructurar, difundir, gestionar el saber y obtener acceso al
conocimiento. Es necesario asegurar un acceso justo a estas tecnologías en
todos los estratos de los sistemas educativos (Ver
Globalización, Tecnologías de Información y
Comunicación y los Cambios que se Sugieren en el Sistema Educativo
Fuente: Basado en Rebolloso (2000) adaptado al ámb=
ito
educativo por Guzmán, 2005
Las
TIC han demostrado ser un recurso clave para transformar los procesos de
aprendizaje, fomentando la participación activa de los estudiantes y
promoviendo su interés por los contenidos. Este análisis abarca tanto los
aspectos positivos, como el aumento de la motivación y el aprendizaje
colaborativo, como los desafíos asociados, tales como la distracción
tecnológica y la necesidad de formación docente. Los datos reflejan cómo las
herramientas digitales están redefiniendo las dinámicas en el aula, impacta=
ndo
significativamente en el nivel de implicación de los estudiantes en su proc=
eso
educativo. (Ver tabla 3)
Efecto de TIC en la motivación y compromiso
estudiantil
|
Categoría |
%
Estudios que reportaron efecto positivo |
|
Aumento
de motivación y compromiso |
80% |
|
Mejora
del desempeño académico |
70% |
|
Participación
en aprendizaje colaborativo |
72% |
|
Distracción
por tecnología |
40% |
|
Necesidad
de capacitación docente |
50% |
Fuente: (Courtney et a=
l.,
2022)
A
continuación, muestra una comparación del rendimiento académico de estudian=
tes
que utilizaron herramientas digitales frente a aquellos que siguieron
metodologías tradicionales. Este análisis, basado en estudios previos, busca
destacar el impacto positivo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en la mejora del aprendizaje, especialmente en áreas como
matemáticas y ciencias. Al comparar los resultados, se evidencia cómo las
plataformas digitales, al promover un aprendizaje interactivo y personaliza=
do,
contribuyen a un mayor progreso académico en comparación con las estrategias
pedagógicas convencionales. Este cuadro subraya la importancia de integrar =
las
TIC como parte fundamental de los procesos educativos actuales (Ver tabla 4).
Comparativa de mejora académica con herramientas
digitales.
|
Metodología aplicada |
Mejora (%) |
|
Uso de herramientas digitales |
24,2% |
|
Método tradicional (control) |
8.3% |
Fuente: (Kandukoori et=
al.,
2024)
Un
estudio realizado en Clarksburg Elementary (EE.UU.) ev=
idencion
una mejora del 24.2% en puntajes de matemáticas y potras materias tras el u=
so
de herramientas digitales (como Khan Academy),
comparado con un incremento del 8.3% en el grupo que utilizo métodos
tradicionales.
<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>=
4. Discusión
El
análisis realizado demuestra que las tecnologías de la información y
comunicación (TIC) han tenido un impacto significativo en la transformación=
de
los modelos pedagógicos tradicionales. Las herramientas digitales han permi=
tido
la evolución de metodologías de enseñanza rígidas hacia enfoques mas dinámi=
cos,
interactivos y centrados en el estudiante. Los resultados obtenidos,
respaldados por investigaciones previas, indican que el uso de plataformas
educativas, aplicaciones gamificadas y herramie=
ntas
de colaboración mejora la motivación y el rendimiento académico de los
estudiantes, lo que coincide con hallazgos de otros estudios internacionale=
s.
Es
crucial destacar que para potenciar las TIC en entornos educativos, como
instrumentos que fomentan la innovación en los procesos de enseñanza, las
estrategias no solo deben implementarse desde la perspectiva pedagógica, si=
no
que también deben crearse escenarios de acción donde se incentive la
incorporación de tecnologías en el sistema educativo, en la elaboración de
recursos digitales, en la capacitación de profesores para el uso efectivo de
las TIC y la investigación vinculada a las TIC. (Marín et al., 2017).
Sin
embargo, esta transformación no está exenta de desafíos. Los datos reflejan=
que
uno de los principales obstáculos en la implementación de las TIC es la fal=
ta
de capacitación adecuada para los docentes, lo que limita el aprovechamiento
pleno de estas herramientas. Además, persisten problemas relacionados con la
brecha digital, especialmente en contextos socioeconómicos vulnerables, don=
de
el acceso a tecnologías sigue siendo desigual. Estas barreras limitan el
impacto potencial de las TIC en la educación y subrayan la necesidad de
políticas publicas que promueven la equidad tecnológica.
A
pesar de que el uso de dispositivos móviles ha crecido en los últimos años y
que las aplicaciones se han vuelto más intuitivas en términos de sus opcion=
es
de uso, existen diversos elementos que merecen ser evaluados y revisados.
Además, resulta complicado que las entidades financien la obtención de estos
recursos (que poseen un carácter personal), debido a la considerable invers=
ión
que implica. Es crucial subrayar que la simple inclusión de software y equi=
pos
en este ecosistema digital no basta, también es necesaria una estrategia
apropiada para su aplicación en el proceso de enseñanza. (Cabero, 2010)
Por
otro lado, el análisis destaca la importancia de diseñar estrategias
pedagógicas innovadoras que integren las TIC de manera efectiva, alineándol=
as
con los objetivos de aprendizaje y las necesidades de los estudiantes. Este
enfoque no solo mejora la experiencia educativa, sino que también fomenta
competencias esenciales en el siglo XXI, como el pensamiento crítico, la
creatividad y la alfabetización digital.
Yabin (2020) sugiere
estrategias de enseñanza virtual enfocadas en las demandas de los usuarios,=
la
colaboración entre la familia y la escuela, y la integración de formación y
trabajo, insinuando la futura utilización de inteligencia artificial y Big =
data
para una instrucción más personalizada. En este contexto, resulta esencial
destacar que herramientas tecnológicas no inicialmente creadas para propósi=
tos
educativos se han ajustado para cubrir requerimientos educativos. En un mun=
do
globalizado, las TIC son esenciales en la sociedad y han tenido un profundo
efecto en la educación, modificando tanto a profesores como a alumnos.
Aunque
las TIC han demostrado ser un recurso invaluable para la innovación pedagóg=
ica,
su implementación efectiva requiere superar barreras estructurales y fortal=
ecer
las capacidades de los actores educativos. La integración de estas herramie=
ntas
debe ir acompañada de un enfoque inclusivo y sostenible que permita maximiz=
ar
su impacto en la calidad educativa y la equidad en el acceso al conocimient=
o.
=
5. Conclusiones
·
El uso de las tecnologías de la
información ha permitido transformar los modelos pedagógicos tradicionales,
promoviendo un aprendizaje mas interactivo, personalizado y centrado en el
estudiante. Las herramientas digitales han demostrado ser efectivas para
mejorar la compresión de los contenidos, incrementar la motivación y facili=
tar
la participación activa en el aula.
·
Los resultados evidencian un aumento
significativo en el rendimiento académico cuando se implementan estrategias
pedagógicas apoyadas por TIC. Los estudiantes muestran mejores calificacion=
es,
mayor retención de conocimientos y una actitud mas positiva hacia el
aprendizaje, destacando el potencial de estas tecnologías como aliados en la
enseñanza.
· A pesar de sus beneficios, la integrac= ión de TIC enfrenta retos como la capacitación docente, la brecha digital y la resistencia al cambio en algunos contextos educativos. Estos factores limit= an la adopción plena de las tecnologías, evidenciando la necesidad de políticas educativas inclusivas y programas de formación continua para los docentes.<= o:p>
· =
La incorporación de las TIC en la
educación no solo transforma los procesos de enseñanza, sino que también ab=
re
nuevas oportunidades para atender la diversidad de necesidades en los
estudiantes. Esto subraya la importancia de un enfoque pedagógico que combi=
ne
innovación tecnológica con estrategias educativas inclusivas, asegurando que
todos los estudiantes se beneficien de estas herramientas.
6. &n=
bsp;
Los aut=
ores
declaran que no existe conflicto de intereses en relación con el artículo
presentado.
7. Declaración de contribución de los autores
Todos
autores contribuyeron significativamente en la elaboración del artículo.
<=
span
lang=3DES-EC style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times =
New Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-font-kerning:0pt;mso-ligature=
s:
none;mso-ansi-language:ES-EC;mso-fareast-language:ES'>8. &n=
bsp;
Costos de financiamiento
La pres=
ente
investigación fue financiada en su totalidad con fondos propios de los auto=
res.
<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>=
9. Bibliografía
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