Castillo Cabrera, Walter Fabián, y Gabriela Isabel Araujo Ochoa. «Impacto De La implementación Del Sistema CIS/CRM En La facturación De La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A.». ConcienciaDigital 5, no. 2 (abril 25, 2022): 122-139. Accedido abril 29, 2024. https://www.cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/ConcienciaDigital/article/view/2143.