Carrera López, J. S., Bedor Vargas, D. D. y Huacón Arévalo, M. O. (2022) «El comportamiento de los empleados públicos de Guayaquil incide en la satisfacción de los usuarios », ConcienciaDigital, 5(3.1), pp. 346-361. doi: 10.33262/concienciadigital.v5i3.1.2280.