Castillo Cabrera, Walter Fabián, y Gabriela Isabel Araujo Ochoa. 2022. «Impacto De La implementación Del Sistema CIS/CRM En La facturación De La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A.». ConcienciaDigital 5 (2), 122-39. https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v5i2.2143.