TOALOMBO DÍAZ, ÁLVARO S.; CEVALLOS PUNGUIL, T. C.; RIVADENEYRA OLALLA, G. P.; AGUILAR SORIA, E. A. Análisis de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la práctica de rafting en el cantón Tena. ConcienciaDigital, v. 4, n. 2.2, p. 153-171, 5 jun. 2021.