Castillo Cabrera, W.F. y Araujo Ochoa, G.I. 2022. Impacto de la implementación del sistema CIS/CRM en la facturación de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A. ConcienciaDigital. 5, 2 (abr. 2022), 122-139. DOI:https://doi.org/10.33262/concienciadigital.v5i2.2143.