Tourism Observatory Project for the Amazonian State University
Tania
Cristina Cevallos Punguil. [1],
Clímaco Geovani Espín Ortíz. [2], Victor
Hugo del Corral Villaroel. [3] &
Marcelo Geovanny Monge García. [4]
Recibido: 22-10-2020 / Revisado: 23-11-2020 /Aceptado: 13-12-2020/
Publicado: 05-01-2021
Abstract =
One of the great difficulties faced by the tourism sector is access =
to
reliable and truthful information that offers different users, public and
private, relevant statistical data on the structure and behavior of this
activity that generates income and foreign exchange for Ecuador. From this
perspective, tourism in the province of Pastaza and the Amazon Region requi=
res
the availability of quality qualitative and quantitative information that
guarantees a level of truthfulness, timeliness and relevance, therefore the
project set the objective of generating periodic, constant information ,
updated and relevant of the tourist dynamics that contributes to decision-m=
aking
processes to the actors involved in the academic, socio-economic and politi=
cal
fields, the methodology applied a mixed approach based on the inductive met=
hod
since it is necessary to collect information from bibliographic sources ,
theoretical documents, files, among other inputs and under a deductive
rationalist episteme, because the indicators obtained in the field were
analyzed. The results showed a matrix of 10 supply and demand indicators, as
well as the periodicity of gathering the information. Additionally, the nee=
d to
link the project to the network of Observatories of the World Tourism
Organization was confirmed, so that the Amazonian State University, is
positioned and recognized internationally.
Key Words: Tourist observat= ory, Indicator, Project, Information system
Resumen
Una de las grandes
dificultades que enfrenta el sector turístico, es el acceso a información
confiable y veraz que ofrezca a los diferentes usuarios, públicos y privado=
s,
datos estadísticos relevantes sobre la estructura y comportamiento de esta
actividad generadora de ingresos y divisas para el Ecuador. Desde
esta perspectiva, el turismo en la provincia de Pastaza y la Región Amazóni=
ca,
exige disponer de información de carácter cualitativa y cuantitativa de cal=
idad
que garantice un nivel de veracidad, oportunidad y pertinencia, por tanto el
proyecto planteó como objetivo generar información periódica, constante, actualizada y relevante de la
dinámica turística que contribuya a procesos de toma de decisiones a los ac=
tores
involucrados en el ámbito académico, socio económico y político, la metodol=
ogía
aplicó un enfoque mixto basada en el método inductivo puesto que es
necesario recopilar información en fuentes bibliográficas, documentos teóri=
cos,
archivos, entre otros insumos y bajo una episteme racionalista deductivo,
porque se analizó los indicadores obtenidos en campo. Los resultados mostra=
ron
una matriz de 10 indicadores de oferta y demanda, así como la periodicidad =
de
levantamiento de la información. Adicional se constató la necesidad de vincular el proyecto a la red de Observatorios de la Organiz=
ación
Mundial de Turismo, para q=
ue la
Universidad Estatal Amazónica, sea posicionada y reconocida internacionalme=
nte.
Palabras
Clave: Observatorio turístico, Indicador, Proyecto, Sist=
ema
de información
Introducción
La conceptualización =
del
turismo desde la visión positivista continúa siendo dominante, donde puede
evidenciarse la preponderancia que se le otorga a la medición, esto es, las
estadísticas, generación de divisas, flujos de entrada y salida, impactos
económicos, consumos, pernoctaciones entre otros. El turismo en el contexto=
de
la corriente epistemológica del estructuralismo es considerado como un sist=
ema,
todo bien estructurado, con sus relaciones de interdependencias entre los
elementos que lo conforman precisando las estructuras que le dan sentido.
En la actualidad, los
enfoques sistémicos del turismo se enmarcan en una vi=
sión
extendida a los problemas sociales, económicos, institucionales y ambiental=
es
que afectan a la humanidad (2) y destacan, entre otras cuestiones, la importan=
cia
de la planificación para mejorar la eficiencia, así como la responsabilidad
social y la sostenibilidad (3; 4).
<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif;
color:black;mso-themecolor:text1'>Entre las grandes dificult=
ades
que enfrenta el sector turístico del país, es el acceso a estadísticas
confiables y oportunas que ofrezcan a los diferentes usuarios, públicos o
privados, información relevante sobre la estructura y comportamiento de esta
actividad generadora de ingresos y divisas para el Ecuador. Así por ejemplo=
, el Ministerio de Turismo (MINTUR), oficina
Técnica de Pastaza (2017), maneja datos de forma individualizada por ca=
da
hostería, hostal u hotel de la ciudad de Puyo y todos ellos con respecto a
feriados, mismos que no representan una realidad sobre la demanda turística
anual a nivel provincial en vista q=
ue por otra parte instituciones com=
o el
Servicio de Rentas Internas (SRI),
maneja datos de los diferentes servicios turísticos, con registro de
contribuyentes que no coinciden con los del MINTUR, constituyéndose en datos
aislados, que no brindan garantías informativas para posibles inversionista=
s o
investigaciones científicas.
Desde esta perspectiv=
a,
los observatorios turísticos constituyen una herramienta de inteligencia
turística para recolectar, procesar y difundir información de la dinámica d=
el
sector, conducentes a la planificación con base a datos actualizados de tod=
os
los agentes de un destino; es una institución que genera información cientí=
fica
y estadística constantemente del acontecer de la actividad turística para la
toma de decisiones de un destino, por este motivo se implementan acorde a la
realidad del lugar y se establecen las variables según la información que
requiere el destino turístico.
Un Observatorio Turístico persigue la necesidad de
generar, monitorear y evaluar información relevante para la comunidad que t=
iene
interés en las diferentes temáticas. Además de construir un sistema de
información con una base metodológica, que permita la divulgación de datos a
traves de diferentes medios de comunicación, que se convierte en un mecanis=
mo de
diálogo entre los distintos actores del sector que se observa.
Un Observatorio Turístico, es sin lugar a dudas una
instancia que genera información científica y estadística constantemente del
acontecer de la actividad turística (Conde, Schmidt & Covarrubias, 2011=
).
La información estadística que proporciona ayuda a efectuar un análisis y
diagnóstico que auxilia a la toma de decisiones de la política pública y a =
los
proyectos de inversión privada (Marco, García & Sabater, 2009).
El Observatorio Turístico persigue la necesidad de
generar, monitorear y evaluar información relevante para la comunidad que t=
iene
interés en las diferentes temáticas. Además de construir un sistema de
información con una base metodológica, que permita la divulgación de la inf=
ormación
a traves de diferentes medios de comunicación, que se convierte en un mecan=
ismo
de diálogo entre los distintos actores del sector que se observa. (Carrera
Burneo, Patricia; López, Santiago, 2013, p.16).
Para construir la línea base del proyecto se realizó a través de la re=
d,
un análisis de contenido cuantitativo y cualitativo para un número de ítems
seleccionados, tales como:
•&nb=
sp;
Productos y servicios que el observatorio genera
•&nb=
sp;
Periodicidad de la información
•&nb=
sp;
Forma de presentación de los informes
•&nb=
sp;
Forma de operación del observatorio o centro de información para el
turismo
Para ello, se ha tomado en consideración los
principales observatorios del país, que estan generado información constant=
e,
sobre todo aquellos que estan administrados directamente desde centros de
Educación superior, como es el caso del Observatorio de Turismo UTE de la
Universidad Tecnológica Equinoccial, el Observatorio Turístico de la
Universidad Andina Simón Bolivar, así como el Observatorio de turismo en
Galápagos, que son un referente internacional. Adicional es importante
mencionar que existen Observatorio=
s de
otros paises como México, España, Perú, Chile y Argentina, que son referent=
es
mundiales con respecto a la actividad turística, en la línea base se descri=
be a
dos de ellos que estan a cargo de Universidades.
Caso Observatorio Turístico de Galápagos: Es
considerado un eje fundamental en la toma de decisiones para la preservació=
n y
conservación del destino turistico mundial, mismo que presenta a sus usuari=
os
“datos específicos del desarrollo<=
span
style=3D'mso-spacerun:yes'> turístico
en las diferentes
islas del archipiélago,
el cual cumple
procesos paulatinos y en constante
modificación estableciendose: zonificación, grupos de visitas en
un mismo momento, itinerari=
os,
comunicación, monitoreo/evaluación=
y manejo de impactos”. (MINTUR, 2016, p=
.1)
En la página del observatorio se aprecia que la
información se centra en generar información al sector para la toma de
decisiones dentro del Archipielago, evidenciando estadísticas en línea, con
gráficas y determinación de datos, tanto de arribos de turistas nacionales =
y extranjeros,
actualización de catastros, perfil de visitantes con respecto a cada isla de
forma detallada, destacando además que utiliza formularios en linea que son
llenados directamente por los usuarios, que son direccionados por los
prestadores de servicios de las Islas, promoviendo la cultura de la informa=
ción
insitu, evidenciando una vinculación con las empresas de turismo local y
nacional así como la existencia de convenios de cooperación interna.
Caso Observatorio de Turismo Universidad Tecnológic=
a Equinoccial:
Maneja una plataforma con información sobre la universidad en general como
pantalla interactiva introductoria, destacando personajes investigadores,
publicaciones de turismo, así como oferta y demanda gastronómica, satisfacc=
ión
del turista en Quito, índice de oferta del patrimonio cultural y toda la
información enfocada unicamente a la ciudad de Quito, por lo que su utilidad
esta direccionada a esa ciudad y a las personas que desean invertir en turi=
smo
gastronómico en ese sector.
Cabe hacer mención que se evidencia una vinculación
entre la Universidad, la empresa pública y privada, destacando además que
presenta información colateral de carácter académico, ofertando información
investigativa y académica, para promocionar su misión, visión y objetivos a
nivel de educación superior enfocados al desarrollo turístico dentro de la
Facultad de Hospitalidad y Servicios.
Caso Observatorio de la Universidad Andina Simón Bolivar: Considerado como el “observatorio de la pequeña y mediana empresa”, como se referencia en su plataforma, diferenciandose de los otros observato= rios en la actividades de noticias y sucesos actualizados diariamente, así como también se encuentra anclada al portal de la Universidad, brindando “información estadística, oportunidades de negocio, alianzas institucionale= s, publicaciones, opinión PYME, enfocando su información para el apoyo a la to= ma de decisones” empresariales. (Universidad Andina Simón Bolivar, 2018, p.1)<= o:p>
A nivel internacional se destaca el Observatur Es e=
s un
observatorio turístico de Argentina, administrado por la Universidad Nacion=
al
de Lanús, mismo que proporciona
“información sobre investigaciones, noticias, entrevistas, opinión,
publicaciones, links útiles, nuevas Tecnologías, leyes, relevamientos, glos=
ario
Turístico, material de Cátedras, práctica Pre-Profesional, reglamento TP Fi=
nal,
intercambios, libros recomendados, la opción de buscar y descargas”.
(Observatur, 2018, p.1)
Considerando que es un observatorio turístico que
maneja información de sectores y subsectores de relevancia turística que
permiten la evaluación de los sectores a nivel nacional y provincial dentro=
del
país donde se recopila la información, llevando un libro de visitas, así co=
mo
un foro abierto para los que ingresan al observatorio.
Se observa la vinculación existente entre las empre=
sas
y la universidad, utilizando información de carácter público mediante conve=
nios
de cooperación, que permite obtener información para proyectos de investiga=
ción
a nivel nacional, con una base informativa confiable, que garantiza el
desarrollo de trabajos de tesis y de inversión.
Otro observatorio internacional es el Observatorio
turístico del Perú, mismo que proporciona el banco turístico de ese país,
contando con consultas en línea, así como bases internacionales sobre buenas
prácticas de turismo, sin dejar de lado la investigación que permite realiz=
ar
análisis de datos que pueden ser comparativos y relativos al desarrollo
turistico nacional, contando con información geogebra, así como información
económica nacional regional y mundial, sin dejar de lado estudios y
publicaciones relevantes al turismo, con ejemplos de proyectos turisticos
destacados.
Metodología
En el p=
resente
estudio se aplicó una investigación mixta, es decir con enfoque cualitativo=
, debido
a la necesidad de recopilar información en fuentes bibliográficas, document=
os
teóricos, archivos, entre otros insumos.
Adicion=
al esta
investigación es de carácter descriptiva, ya que es “el tipo de
investigación concluyente que tiene como objetivo principal la descripción =
de
algo, generalmente las características o funciones del problema en cuestión=
”
(Ninahualpa, 2017).
Para de=
finir y
seleccionar el número de indicadores para el Observatorio Turístico que
involucre las variables requeridas se tomó como referencia el Sistema Europ=
eo
de Indicadores Turísticos ETIS (Comisión Europea, 2016), Principales
indicadores propuestos por el MINTUR (2014), Indicadores Básicos desde una
Perspectiva Económica (Banco Central del Ecuador, 2018), los mismos que se =
utilizaron
como fuente primordial de información para la conformación del sistema
estadístico
Para la valida=
ción
de los indicadores propuestos, se aplicó la Técnica del Focus Group, con el=
apoyo
del criterio de Expertos, con quienes se seleccionó los más efectivos para
medir su incidencia en función a la realidad del entorno, demarcando el des=
tino,
incidencia de los informantes los elementos que se deben incluir en el estu=
dio.
Los productos =
que presentará
el Observatorio, se elaboraran a partir de fuentes de información primaria,
posteriormente organizadas en cuatro categorías: Estadísticas e indicadores,
Investigaciones y Análisis (periódicos y permanentes), Investigaciones a
solicitud y capacitación del uso de la herramienta estadística al usuario y
docentes.
Figura
1.
Fuentes de recopilación y Productos del OT-UEA
Fuente:
Para que el
Observatorio, cuente con las herramientas y elementos tecnológicos para cap=
tar,
procesar y analizar los datos, se propone construir una base de datos
alfanumérica y gráfica por medio del desarrollo de un sistema de información
estadística basado en un software libre, diseñado con requerimientos
funcionales y características específicas,
además será estructurado con una arquite=
ctura
web, que permitirá tener acceso desde cualquier equipo, solamente se necesi=
tará
un navegador de internet, conexión de red con acceso al servidor de la
aplicación y un usuario con acceso activo al sistema. =
Es
importante recalcar que la base de datos debe ser alimentada constantemente
según el siguiente diagrama de captura de encuestas, Figura 2:
Figura
2.
Diagrama captura de encuestas
=
Sistema
de georreferenciación =
Sistema
seguimiento encuesta Se
captura Información a través de encuesta se está en papel o directamen=
te
en medio electrónico para enviar al OT, para validación y
procesamiento. En el Observatorio, se valida =
la
información y se carga en la base de datos, lista para el procesamient=
o. Ya procesada y codificada la
información se procede a generar los reportes y boletines informativos=
. Se localiza el lugar donde se va hacer la encues=
ta y
se procede a llenar el cuestionario.
Fuente: (Metodología
para Observatorios SECTUR, 2013)<=
span
style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",se=
rif'>Una
vez procesados y validados los resultados obtenidos, estos se presentaran m=
ediante
boletines estadísticos, a través de una herramienta
virtual (interactiva) que contenga elementos claves de:
Accesibilidad, Navegación, Contenido general con secciones de información,
Contenido legal, Presentación virtual, Redes sociales y Newsletter, la
intención de este último garantiza la difusión de boletines informativos qu=
e se
trasladan a los usuarios suscritos a este servicio, mediante correo
electrónico.
Figura
3.
Esquema presentación de resultados
Fuente:
(Metodología
para Observatorios SECTUR, 2013 y adaptado)
Indicadores oferta en destinos turísticos
La información estratégica relacionada con oferta de servicios turísticos mediante acciones
técnicas de recopilación, procesamiento, análisis son necesarias para la
generación de estadísticas de la industria turística, por lo tanto, se
seleccionan los siguientes indicadores:
Tabla 1.
Indicadores seleccionados de oferta para la provin=
cia
de Pastaza, 2019=
.
|
N° |
Indicador |
Fórmula de cálculo |
Unidad de medida |
Interpretación |
Periodicidad de cálculo |
|
1 |
Tasa de ocupación por habitaciones (diaria) =
|
OCC=
=3D
Habitaciones ocupadas (HO) Habitaciones disponibles (HO=
) |
Se
expresa en porcentaje |
Habi=
taciones
disponibles o habilitadas, las que no estén fuera de servicio. |
Diaria / Mensual |
Tabla 1.
Indicadores seleccionados de oferta para la provin=
cia
de Pastaza, 2019=
. (continuación)
|
=
N° |
Indicador |
Fórmula
de cálculo |
Unidad
de medida |
Interpretación |
Periodicidad de cálculo |
|
2 |
Tasa de ocupación por habitaciones (semanal) |
OCC
=3D Habitaciones noches ocupada=
s Habitaciones noches
3disponibles*ds &nbs=
p; &nbs=
p; |
Se
expresa en porcentaje |
Habitaciones disponibles o habilitadas, las que no
estén fuera de servi=
cio. |
Semanal / Mensual |
|
3 |
Tarifa promedio por habitación Average Daily Rate – ADR (semanal) &nbs=
p; |
|
Se
expresa en número |
*Valor no incluye impuestos ni otros rubros. &nbs=
p; |
Semanal/ Mensual |
|
4 |
Disponible Revenue per Available Room -
RevPAR (semanal) |
|
Se
expresa en número |
*Valor no incluye impuestos ni otros rubros |
Mensual |
|
5 |
Esta=
blecimientos
turísticos registrados por categoría. |
ETR=3DEstable=
cimientos
turísticos registrados en catastro. |
Se
expresa en número |
|
Anual |
Fuente: (Mintur, 2019)
Indicadores demanda en el destino turístico
En
el Ecuador el MINTUR como ente rector en materia de turismo, tiene como fun=
ción
evalúa el aporte económico del turismo en el país, tomando como referencia =
la
información local.
Por
tanto, es vital estudiar a la demanda (turistas que llegan al país y generan
movimiento interno) quienes son la base fundamental para el levantamiento de
esta información, la misma que en la provi=
ncial
de Pastaza resultó escasa; por tal
motivo la UEA junto con su equipo técnico en su propuesta de modelo de gest=
ión
del Observatorio Turístico, se enfocó en recopilar datos basados en criterios académico y
científico por medio de ejercicios, ensayos de recolección de información en
campo, además de análisis de información secundaria todos ellos relacionado=
s a
diversos estudios de turismo con la participación en su formulación, desarr=
ollo
y ejecución por parte de los estudiantes y docentes de la carrera de Turismo
(UEA, 2018).
En esta metodología el Observatorio (OT-UEA) propone vari=
as
pautas para el desarrollo de sus objetivos una de ellas es identificar los
indicadores de demanda (tradicionales) para Pastaza como se observa en la
siguiente Figura:
Figura 4.
Indicadores de demand=
a
Fuente: (Universidad Estatal Amazónica, =
2011,
pág. 90)
Figura 5.
Fuente: (=
UEA,
2011, pág. 87)
Indicadores valor económico en materia turística
Tomando como referenc=
ia
la necesidad de evidenciar su efectividad y siendo indispensable que la inf=
ormación
este constituida por datos viables, verificables, cuantificables, que su
desarrollo sea eficiente en función de su aplicación en cuanto al costo que
este incurra, que se determine como gasto, el mismo que beneficia a un sect=
or
de tal forma que su utilidad permite la toma de decisiones acertadas, se ha
considerado los siguientes indicadores:
Tabla 3.
Indicadores económicos de turismo seleccionados pa=
ra
la provincia de Pastaza, 2019.
|
N° |
Indicador |
Fórmula de cálculo |
Unidad de medida |
Periodicidad de cálculo |
Tendencia deseable |
|
1 |
Ingreso
promedio por habitaciones disponibles |
Ingreso
total/Número total de habitaciones disponibles |
Se expresa en va=
lor
monetario por habitación. |
Anual |
Creciente |
|
2 |
Índice de
ingresos y gastos por el servicio hotelero |
(Valor monetario=
de
los ingresos y gastos por concepto de alojamiento/Total de ingresos y gas=
tos
de la instalación hotelera) *100 |
Porcentaje del
índice de ingresos y gastos por el servicio hotelero |
Anual |
Creciente |
|
3 |
Impacto
económico del servicio hotelero en la localidad |
(Número de
directivos y clientes internos satisfechos con el resultado obtenido de e=
ste indicador=
/Total
de directivos y clientes internos en la instalación hotelera) *100 |
Valoración cualitativa
realizada por los directivos y clientes internos de la instalación hotele=
ra
sobre el cumplimiento de las normas, política=
s,
resoluciones, leyes y estrategias ambientales. |
Anual |
Creciente |
|
4 |
Índice de consum=
o de
agua por habitaciones días ocupadas |
(Consumo en litr=
os
mensual de agua (L/mes) /Número de pernoctaciones en un mes (pax/mes) por
habitaciones ocupadas) *100 |
Valor porcentual=
del
índice de consumo de agua por habitaciones ocupadas en el mes. |
Mensual |
Decreciente |
|
5 |
Índice de consum=
o de
energía por habitaciones días ocupadas |
(Consumo de
kilowatts hora mensual /Número de pernoctaciones en un mes (pax/mes) por
habitaciones ocupadas) *100 |
Valor porcentual=
del
índice de consumo de energía por habitaciones ocupadas en el mes. |
Mensual |
Decreciente |
Los indicadores propuestos se ajustan a la actual =
realidad
de Pastaza, también del siguiente KPI (key performance
indicator) dentro del área o industria hotelera, se puede posibilitar la to=
ma
de varios datos mediante el índice RevPar en el que se expresa la tarifa
promedio por habitación disponible y la fórmula es
Mapeo de
actores informantes claves del turismo
El rol que cum=
plen
los actores del turismo esta dado por la forma de influir y configurar el
territorio sobre el grado de participación en la cadena de valor del turism=
o.
Los intereses de los actores configuran y definen la actividad turística en=
el
territorio, y tienen la capacidad para poder intervenir y modificar la real=
idad
territorial, es por eso que es de importancia su análisis. (Rodríguez, R. M=
.,
& Fernández, J. I. P, 2009; Manzanal, 2007). Del trinomio actores: la
comunidad local, el sector público, el sector privado y sus relaciones se
deriva la capacidad de influir e intervenir, es ahí donde surge el estudio =
del
poder.
Por otro lado,=
los
turistas, aunque no forman parte del territorio configurado como destino,
pueden proporcionar información estadística relevante sobre la experiencia
turística en el mismo, que es un aporte a la toma de decisión, por lo que s=
on
considerados como informantes externos.
La identificac=
ión
de principales actores turísticos, permitió determinar el nivel de importan=
cia
con el que serán usados como informantes para la recolección de datos
importantes en beneficio de la actividad turística y su desarrollo. En la
presente investigación se identifica a los representantes de las entidades
públicas y privadas, que serán tomados como posibles informantes para la
construcción y actualización de la información relevante a ser ubicada dent=
ro
de la plataforma virtual, perteneciente al Observatorio Turístico.
Tabla
4.
Integración de Actores informantes del turismo y su influencia en el territorio, 2019.<= o:p>
|
Categoría |
Nivel |
Actor clave |
Interés o alianza |
Influencia como informante |
|
A |
Provincia=
l |
Ministeri=
o de
Turismo – Oficina Técnica del MINTUR Pastaza |
Consolida=
ción
de datos, reporte al Sistema nacional de estadísticas MINTUR. |
Alta |
|
B |
Provincia=
l |
Cámara de
Turismo de Pastaza |
Firma convenio
divulgación de información. |
Medio |
|
B |
Cantonal<= o:p> |
Asociació=
n de
hoteleros de Pastaza |
Facilidad=
es
toma de datos, registros. |
Alta |
Tabla
4.
Integración
de Actores informantes del turismo y su influencia en el territorio, 2019. =
(continuación)
|
Categoría |
Nivel |
Actor clave |
Interés o alianza |
Influencia como informante=
|
|
B |
Cantonal<= o:p> |
Asociació=
n de
alimentos y bebidas de Pastaza |
Consolida=
ción
de datos, para otros indicadores |
Medio |
|
C |
Local |
Asociació=
n de
emprendimientos turísticos de Pastaza |
Facilidad=
es
toma de datos, registros. |
Alta |
|
C |
Local |
Asociació=
n de
propietarios de atractivos turísticos de Pastaza |
Facilidad=
es
toma de datos, registros. |
Alta |
|
C |
Local |
Asociació=
n de
guías de turismo de Pastaza |
Consolida=
ción
de datos, para otros indicadores |
Alta |
|
A |
Cantonal<= o:p> |
Gobierno
Autónomo Descentralizado de Pastaza |
Firma convenio
divulgación de información, consolidación datos. |
Alta |
|
B |
Cantonal<= o:p> |
Asoturism=
er
del cantón Mera |
Facilidad=
es
toma de datos, registros |
Alta |
|
A |
Cantonal<= o:p> |
Gobierno
Autónomo Descentralizado de Mera |
Firma convenio
divulgación de información, consolidación datos. |
Alta |
|
B |
Local |
Asociació=
n de
guía de turismo del cantón Mera |
Facilidad=
es
toma de datos, registros. |
Alta |
|
B |
Cantonal<= o:p> |
Red de
Centros Turísticos. Comunitarios del Cantón Arajuno |
Facilidad=
es
toma de datos, registros. |
Alta |
|
A |
Cantonal<= o:p> |
Gobierno
Autónomo Descentralizado de Arajuno |
Firma convenio
divulgación de información, consolidación datos. |
Media |
|
C |
Local |
Preasocia=
ción
de turismo comunitario en Santa Clara |
Consolida=
ción
de datos, para otros indicadores |
Baja |
|
A |
Cantonal<= o:p> |
Gobierno
Autónomo Descentralizado de Santa Clara |
Firma convenio
divulgación de información, consolidación datos. |
Media |
|
A |
Regional<= o:p> |
Secretaría
Técnica de la Suscripción Amazónica |
Firma convenio
divulgación de información, consolidación datos. |
Media |
|
A |
Nacional<= o:p> |
CONAGOPARE
Asociación de Juntas parroquiales. |
Consolida=
ción
de datos, para otros indicadores |
Bajo |
Tabla
4.
Integración
de Actores informantes del turismo y su influencia en el territorio, 2019. =
(continuación)
|
Categoría |
Nivel |
Actor clave |
Interés o alianza |
Influencia como informante=
|
|
B |
Local |
Asociació=
n de
comunicadores de Pastaza |
Firma convenio
divulgación de información, consolidación datos. |
Medio |
Fuente: (Palacios, y otros, 2020)
Descripción:
A =3D Público (Ministerial, Estatal)
B =3D Privado
C =3D Comunidad Local
Figura 6.
Fuente: (=
OT-UEA,
2019)
En
la Fig. 6, se observa que, de los 20 actores informantes claves del turismo,
existe una influencia alta sobre los informantes privados a nivel local, es
decir el acceso a la información es casi inmediata, esto permitirá que el
Observatorio, genere información permanente, fluida, fidedigna, pero sobre =
todo
que pueda ser contrastada en insitu y conlleve a la toma de decisión más
acertada para el turismo en la provincia de Pastaza.
Conclusiones <= o:p>
=
• =
Los Observatorios turísticos en el
Ecuador, se están posicionando de forma progresiva dada su importancia en el
manejo de información estadística en turismo, constituyen un instrumento de
apoyo a la toma de decisiones de la iniciativa privada (empresarios) y públ=
ica
(administraciones) dentro de un territorio que se visualiza como un destino
turístico.
•&nb=
sp;
La necesidad de contar =
con
información real, fidedigna sobre la actividad turística en la Región
Amazónica, conlleva a plantear el proyecto del Observatorio Turístico lider=
ado
por la Universidad Estatal Amazónica, como un espacio de generación de datos
que sean difundidos por los actores que promueven el desarrollo del sector y
direccionados a la toma de decisión oportuna.
•&nb=
sp;
Con indicadores de turi=
smo
como instrumentos cuantitativos que facilita el análisis y evaluación de la
información para reducir la probabilidad de cometer errores y tomar adecuad=
as
decisiones, para el Observatorio Turístico se logró seleccionar cinco
indicadores de oferta, cuatro indicadores de demanda y cinco indicadores de
valor económicos, sobre los cuales se levantará la información para su adec=
uada
difusión.
•&nb=
sp;
Los actores turísticos =
públicos,
privados, locales, constituyen una pieza fundamental porque son considerados
como informantes en la presente investigación el aporte de la empresa priva=
da
es aún más significativo ya que tienen una alta influencia para el
levantamiento de la información que realice el Observatorio Turístico.
Referencias
bibliográficas.
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PARA CITAR EL ARTÍCULO INDEXADO.
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El artículo que se publica es de
exclusiva responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan el
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ia
Digital.
El
artículo queda en propiedad de la revista y, por tanto, su publicación parc=
ial
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[1]=
Unive=
rsidad
Estatal Amazónica, Facultad Ciencias de la Vida, Carrera de Turismo,
Puyo-Ecuador, tc.cevallosp@uea.edu.ec / https://orcid.org/0000-0002-7=
533-4924
[2]=
Unive=
rsidad
Estatal Amazónica, Facultad Ciencias de la Vida, Carrera de Turismo,
Puyo-Ecuador, cespin@uea.edu.ec
[3]=
Unive=
rsidad
Estatal Amazónica, Facultad Ciencias de la Vida, Carrera de Turismo,
Puyo-Ecuador, vdelcorral@uea.edu.ec
[4]=
Unive=
rsidad
Estatal de Quevedo, Facultad Ciencias de la Industria y Producción, Quevedo=
-Ecuador,
marcelomg@live.com
www.concienciadigital.org
=
Vol. 4, N°1, p. 134-150, Enero-Marzo, 20=