=
Planificación
Estratégica: antecedentes de aplicación y su vigencia en un mundo contemp=
oráneo.
Strategic
Planning: application background and its relevance in a contemporary world.=
Jenny Lilian Basantes Ãvalos.=
[1], Eduardo
Xavier Centeno Parra. [2]=
,
Ernesto Marcelo Bonilla Torres. [3] &
Rene Abdón Basantes Avalos. [4]
Recibido:
18-03-2021 / Revisado: 25-03-2021 /Aceptado: 15-04-2021/ Publicado: 05-05-2=
021
Abstract                        =
           DOI: https://doi.org/10.33262/concienciadigita=
l.v4i2.1.1741
The use of strategy and planning dates back to the dawn of mankind, t=
he
first inhabitants relied on it for the development of their first tasks;
activities related almost entirely to war but managed to develop this pract=
ice
over the years. Already in modern times, planning became the foundation of
business success of the companies of the twentieth century; however, with t=
he
passing of time, the development of this administrative tool has not only n=
ot
lost its validity, but on the contrary, in a highly complex and competitive
world, it is necessary to take firm and safe steps that enable an adequate =
use
of resources and promote the fulfillment of organizational objectives. The
present study sought to find the relationship between the theory of strateg=
ic
planning and its support in the results of Ecuadorian companies that have b=
een
recognized for their work, and that in their official means of communication
state that they use strategic planning as the basis of their success. An
exhaustive bibliographic review made it evident that despite the years, the
formulation of planning and its adequate implementation guide the achieveme=
nt
of organizational objectives.
Keywords: Manage=
ment,
Business Management, Strategic Planning, Organizational Success
Resumen
El empleo de la estrategia y la planificación data de l=
os albores
de la humanidad, los primeros habitantes confiaron en ella para el desarrol=
lo
de sus primeras tareas; actividades relacionadas casi en su totalidad con la
guerra pero que logró desarrollar esta práctica a lo largo de los años. =
Ya en
tiempos modernos la planeación se convirtió en el fundamento del éxito
empresarial de las compañÃas del sigo XX; sin embargo y con el pasar del =
tiempo
el desarrollo de esta herramienta administrativa no solo que no ha perdido
vigencia; sino que por el contrario, en un mundo altamente complejo y
competitivo es necesario dar pasos firmes y seguros que posibiliten un uso
adecuado de los recursos y promuevan el cumplimiento de objetivos
organizacionales. El presente estudio buscó encontrar la relación entre l=
a teorÃa
de la planificación estratégica y su respaldo en resultados de empresas
ecuatorianas que han sido reconocidas por su labor, y que en sus medios de =
comunicación
oficiales manifiestan emplear la planificación y estratégicas como base d=
e su
éxito. Una exhaustiva revisión bibliográfica logró evidenciar que a pes=
ar de
los años la formulación de la planificación y su adecuada implementació=
n guÃan
al acometimiento de los objetivos organizacionales.
Palabras claves: Administración, Gestión Empresarial, Planificación estratégica, Éxito organizacional.
Introducción
El concepto de Planificación Estratégica ha ido
evolucionando con el pasar del tiempo y utilizado por las antiguas
civilizaciones sin una perspectiva empresarial sino más bien como herramie=
nta para
crear tácticas de guerra. (Villac=
Ãs
Herrera, A., Barreiros Cabrera, Adriana Elizabeth, 2012).
La planificación estratégica como disciplina nació y se desarrolló en e=
l sector
privado Estado Unidense en la década de 1960, su máximo apogeo como model=
o de
gestión se dio en la década de 1970, para decaer en la década de 1980, d=
ebido a
la complejidad ambiental que comenzaron a experimentar las organizaciones
estado unidenses, empero esta herramienta no ha perdido por completo su
vigencia, pues es utilizada como mecanismo orientador del orden organizacio=
nal. (Ayuzabet de la Rosa Alburquerque, Oscar Lozano Carri=
llo, 2019).
GarcÃa, J. (2015) al respecto nos dice que “La planificación estratégi=
ca es
una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar =
las
situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño, por lo cual es necesario con=
ocer
y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planificación†=
(GarcÃa, J.<=
/span>, 2015, p. 9).
En la actualidad, es fundamental que las organizaciones
implementen la planificación estratégica, ya que muchos empresarios decid=
en
iniciar una organización, pero pocos son los que logran sostenerlas con é=
xito
en el tiempo y aumentar el valor de la misma. (Fernández Hurtado, S., MartÃnez MartÃn=
ez,
L., & Ngono Fouda, R., 2019). Esto se debe al desconocimiento de factores fundamenta=
les
que se deben tener en cuenta para garantizar el buen funcionamiento de la
organización, la implementación de la planeación estratégica evitará un
panorama desfavorable de incertidumbre en los objetivos y metas.
Al momento de crear un negocio es necesario enfocarse en= realizar un plan estratégico de las actividades a realizarse para la creación de la misma, este plan tiene que ser claro y conciso ya que ayudará a cumplir de mejor manera lo propuesto y asà obtener resultados favorables para la organización, ayudará a minimizar costos y tiempo, entre otras ventajas.<= o:p>
La planificación estratégica se encuentra alineada al =
eje de
desarrollo económico que tiene como objetivo generar condiciones favorables
para el desarrollo de alternativas productivas basado en el aprovechamiento=
del
potencial productivo, hÃdrico, forestal, turÃstico y comercial; el
fortalecimiento empresarial a través de esquemas de financiación que fome=
nten
la generación de valor agregado y el crecimiento de la productividad, las
oportunidades de empleo y la generación de ingresos, impulso de las capaci=
dades
de las personas, y la capacidad de pensar y actuar en lo global como en lo
local.
Además, la planificación estratégica debe ser vista c=
omo un
proceso en el cual se toma en cuenta el porvenir, las decisiones actuales, =
la
definición de metas, objetivos, polÃticas y estrategias para desarrollar =
planes
a mediano y largo plazo, esto es lo que permite ver a futuro y adelantarse a
los posibles problemas. (Salaza=
r, Dalmary & Romero, Gerardo Enrique, 2006)
Su desarrollo constituye un proceso gerencial que despla=
za
el énfasis en el ¿qué lograr? (objetivos) al ¿qué hacer? (estrategias)=
y se
concentra solo en aquellos objetivos factibles de lograr y en qué áreas
competir, en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el
entorno. Este proceso consiste en responder: ¿A dónde queremos ir?, ¿Dó=
nde
estamos hoy?, ¿A dónde debemos ir?, ¿A dónde podemos ir?, ¿A dónde ir=
emos?,
¿Cómo estamos llegando a nuestras metas? - Y está formada por seis compo=
nentes
fundamentales: los estrategas, el direccionamiento estratégico, el diagnó=
stico
estratégico, las opciones estratégicas, formulación estratégica y audit=
orÃa
estratégica. (Leal de Valor, D.Y=
.,
BolÃvar de Muñoz, M.E., & Castillo Torrealba, C.O., 2011)
La primera cuestión es ent=
ender
la planificación como un sistema compuesto por un grupo de componentes, ca=
da
uno de los cuales tiene una función que cumplir y un concepto asociado, si=
nos
acercamos al asunto desde la perspectiva de la dirección por objetivos. (Concepción Báez,
Carlos M, 2007) PodrÃan definirse tres elementos básicos: los objetivo=
s, los
criterios de medida y las acciones, el objetivo
es el propósito, lo que se de=
sea y
parece probable obtener en el perÃodo de tiempo que se planifica; el crite=
rio
de medida es el indicador (Cañedo Rubén, 1997), la forma en que se medirÃ=
¡ que
el objetivo se ha cumplido, y las acciones son las actividades que deben
desarrollarse para garantizar el criterio de medida, es decir, el indicador=
que
nos hemos propuesto.
Uno de los principales aportes se presenta cuando las
empresas, al contar con una planificación estratégica bien elaborada gene=
ra
beneficios tangibles alineados a los objetivos establecidos; entre los cual=
es
se puede destacar: la proactividad, adaptación al cambio, la creación de
equipos de trabajo eficientes y la toma de decisiones eficaz (Gómez Ortiz =
&
Rosa Amalia, 2008). En cuanto a los lineamientos de desarrollo del PaÃs la
planeación estratégica tiene relación con el objetivo N.º 5 del Plan Na=
cional
del Buen Vivir, que menciona “Impulsar la productividad y competitividad =
para
el crecimiento económico sostenible de manera redistributiva y solidariaâ€=
.
Sobre su contribución a la alta dirección, orienta a l=
os empresarios
y los ayuda a enfocarse en el futuro y en el presente; de esa manera se ref=
uerza
los principios adquiridos en la Visión y Misión, priorizando en el destin=
o de
los recursos, mejorando el desempeño de la Organización todo esto nos lle=
va de
manera efectiva el rumbo de la Organización (Román Muñoz, 2010), facilit=
ando la
acción innovadora de dirección y liderazgo. Permite enfrentar los princip=
ales
problemas de la Organización, enfrentar el cambio en el entorno y develar =
las
Oportunidades y las Amenazas.
El desarrollo de la Planificación Estratégica genera b=
eneficios
adicionales y relacionados con la capacidad de realizar una gestión eficie=
nte,
liberando recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales, lo que=
ayuda
en la eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y de trabajo para
todos los miembros de la organización y lo más importante se centra en los
procesos de fabricación de dicha organización ya que ayuda a mejorar los
niveles de Productividad, conducentes al logro de obtener rentabilidad. (Tito Huaman=
Ã, P. L, 2003)
Optimiza los procesos en las áreas al traducir los
resultados en logros sinérgicos, contribuye a la creación y redefinición=
de
Valores Corporativos, que se traducen en:
·&n=
bsp;
Trabajo en Equipo.=
·&n=
bsp;
Compromiso con la
Organización.
·&n=
bsp;
Calidad en el Serv=
icio.
·&n=
bsp;
Desarrollo Humano
(Personal y Profesional)
·&n=
bsp;
Innovación y
Creatividad
·&n=
bsp;
Liderazgo, etc.
Entre los factores que se deben estudiar para la
implementación de la planificación estratégica se mencionan los siguient=
es:
Los factores que influyen en el presente y futuro de las=
organizaciones
son:
El entorno: La
organización existe en el contexto de un complejo mundo comercial, económ=
ico,
polÃtico, tecnológico, cultural y social. Este entorno cambia y es más c=
omplejo
para unas organizaciones que para otras. Puesto que a la estrategia le incu=
mbe
la posición que mantiene una empresa con relación a su entorno, la compre=
nsión
de los efectos del entorno en la empresa es de importancia capital para el
análisis estratégico. Los efectos históricos y medio-ambientales en la e=
mpresa
deben estudiarse, asà como los efectos presentes y los futuros cambios en =
las
variables del entorno. Esta es una de las tareas fundamentales por la amplia
gama de variables del entorno. Muchas de estas variables harán aparecer al=
gún
tipo de oportunidades, en tanto que otros amenazarán a la organización. <=
span
style=3D'mso-no-proof:yes'>(Tito HuamanÃ=
, P. L, 2003)
Los recursos: AsÃ=
como
existen influencias externas sobre la organización y sobre su elección de
estrategias, también existen influencias internas. Una de las formas de
estudiar la capacidad estratégica de una organización es considerar sus p=
untos
fuertes y sus puntos débiles, qué es lo que la organización hace bien y =
en qué
falla, o donde se encuentra en ventaja o desventaja competitiva. Estos punt=
os
fuertes y débiles pueden ser identificados a través del estudio de las á=
reas,
Recursos Humanos y recursos materiales de la organización, como las
instalaciones, su estructura financiera y sus productos/servicios (Tito HuamanÃ=
, P. L, 2003).
Las expectativas: =
Los
que esperan del futuro los diferentes agentes es importante, pues influirá=
en
lo que se considera aceptable en términos de estrategias anticipadas por la
Alta Dirección. No obstante, las creencias y los supuestos que constituyen=
la
Cultura Organizacional, aunque menos explÃcitas, también tienen una influ=
encia
importante. Las influencias del entorno y de los recursos sobre la organiza=
ción
han de interpretarse a través de estas creencias y supuestos. AsÃ, dos gr=
upos
de directivos, posiblemente trabajando en diferentes divisiones de una orga=
nización,
pueden llegar a distintas conclusiones sobre la estrategia, aunque se enfre=
nten
a implicaciones de recursos y de los entornos similares. La influencia que
prevalezca, va a depender del grupo que tenga mayor poder, y entender esto =
será
de la mayor importancia para reconocer por qué se sigue una estrategia
adoptada. (Tito
HuamanÃ, P. L, 2003)
Las bases: El ento=
rno,
los recursos y las expectativas, en el marco cultural y polÃtico de la
organización proporcionan las bases del· análisis estratégico. Sin emba=
rgo,
para comprender en que posición estratégica se encuentra una empresa, es
necesario considerar también en qué medida la orientación e implicacione=
s de la
estrategia actual y los objetivos que sigue la organización están en lÃn=
ea con
las implicaciones que pueden afrontarlas. En este sentido, tal análisis de=
be
realizarse teniendo presentes las perspectivas del futuro, (Tito Huaman=
Ã, P. L, 2003)
La estrategia actu=
al
capaz de lidiar los cambios que tienen lugar en el entorno de la organizaci=
ón es
bastante improbable que exista un perfecto ajuste entre la estrategia actua=
l y
la imagen que emerge del análisis estratégico. El grado en que haya aquÃ=
un
desajuste, es el grado del problema estratégico que arrastra la Alta Direc=
ción
de la Organización. La fase más importante del Planeamiento Estratégico =
es la
puesta en práctica del mismo. Esto lo logramos mediante el Planeamiento
Operativo por parte de cada gerencia o área de trabajo. El objetivo es pre=
parar
a cada negocio para hacer frente a diferentes escenarios, con el fin no só=
lo de
anticiparse a los cambios, sino también cómo deben manejarlos o
"gerenciarlos", de modo que sean efectivos en el análisis de
sensibilidades, desarrollando un marco de trabajo que actúe a la vez como =
medio
de control y equilibrio. (Tito HuamanÃ, P. L,
2003)
Este estudio busca encontra=
r evidencia
entre la teorÃa de diversos autores sobre la importancia de la planificaci=
ón
estratégica y los resultados de empresas del medio que han alcanzado recon=
ocimientos
y han manifestado el empleo de la planificación y la estrategia como medio=
para
lograrlo.
MetodologÃ=
a
Con un enfoque cualitativo y un
nivel exploratorio, este trabajo se orientó a
descubrir o ampliar la información sobre un objeto o materia de estudio
especÃfico, en este caso sobre la Planificación Estratégica y su vigenci=
a en la
actualidad, a fin de obtener nuevos datos, que se traduzca en nuevos
conocimientos, hace referencia al primer acercamiento a un tema
especÃfico antes de abordarlo en un trabajo investigativo más profundo en=
un
proceso para tener información básica relacionada con el problema de
investigación. (Valducea, M., 2019)
La fuente principal de informa=
ción
fueron trabajos de investigación publicados en revistas cientÃficas con e=
l fin
de aproximarnos al tema propuesto. Estos documentos de ata rigurosidad
cientÃfica permitió a los investigadores profundizar y adquirir mayor ent=
endimiento
de los principios, conceptos y experiencias en el tema en cuestión.
La recopilación de informaciÃ=
³n se
realizó principalmente en revistas de artÃculos cientÃficos de alto y me=
diano impacto
de bases como Scielo, Redalyc, entre otras.
Para confirmar las conjeturas
obtenidas en la fundamentación teórica de la parte inicial de este docume=
nto
sobre los resultados que obtiene una empresa que cuenta con una planificaci=
ón
estratégica en aplicación, se analizó la información de las empresas me=
jor
puntuados a nivel nacional; esto datos fueron extraÃdos del informe de Gre=
at
Place to Work de su=
informe
denominado Mejores Empresas para Trabajar Ecuador 2020. Sobre esta empresa,=
el
portal especializado en negocios refiere que:
Great Place to Work<=
/span>®,
se ha consolidado como la autoridad global en cultura laboral. Durante los
últimos 30 años, a nivel mundial ha ayudado a más de 15 mil empresas a
prosperar durante la Era del Internet y en los próximos 10 años tiene el =
firme
propósito de ayudar a más de 100 mil empresas a conseguir sus objetivos de
negocio en la Era de la Transformación Digital. (Ekos=
,
2021).
De este informe, se analizó la
información publicada en sus medios de comunicación oficiales por la empr=
esas
que resultaron ganadoras en cada categorÃa.
Discusión =
y Resultados
El informe de las Mejores Empr=
esas
para Trabajar Ecuador 2020 de Great Place to
Tabla 1: CategorÃa
de hasta 500 colaboradores:
|
Posición |
Empresa |
|
Primera |
DHL |
|
Segunda |
Johnson & Joh=
nson |
|
Tercera |
Roche |
|
Cuarta |
DirecTV |
|
Quinta |
Nuo |
Fuente:
https://www.ekosnegocios.com/articulo/mejores-empresas-para-trabajar-ecuado=
r-2020.
Tabla 2: CategorÃa
de más de 500 colaboradores:
|
Posición |
Empresa |
|
Primera |
Banco de Guayaqui=
l |
|
Segunda |
LETERAGO del Ecua=
dor
SA |
|
Tercera |
Naturisa |
Fuente=
: https://www.ekosnegocios.com/articulo/mejores-empresas-para-tr=
abajar-ecuador-2020.
En el caso de DHL, empresa ganadora en la primera catego=
rÃa,
manifiesta su estrategia implementada a nivel global hasta el año 2025; la=
cual
se ha establecido de la siguiente manera:
ESTRATEGIA 2025
Brindamos Excelenc=
ia
en un Mundo Digital
Deutsche Post DHL =
Group ha logrado un progreso significativo con la
Estrategia 2020. Debido a su extensión geográfica y amplia gama de soluci=
ones logisticas, el Grupo ahora está mejor posicionado que
nunca. Con la “Estategia 2025 - Entregando ex=
celencia
en un mundo digital", la compañÃa está sentando las bases para cont=
inuar
su exitosa trayectoria de crecimiento más allá de 2020.
Las cuatro tendenc=
ias
más importantes que han estado afectando la logÃstica en los últimos añ=
os
también darán forma a la industria en el futuro: Globalización, Digitali=
zación,
E-Comercio y Sustentabilidad. La Estrategia 2025 es la respuesta del Grupo a
estos. La compañÃa se basará en estas tendencias para aprovechar el pote=
ncial
de crecimiento rentable a largo plazo dentro de sus negocios de logÃstica
centrales, al mismo tiempo que intensificará la transformación digital qu=
e ya
está en marcha en todo el Grupo.
Todos los esfuerzo=
s se
centran en las tres lÃneas finales establecidas en la Estrategia 2020, que
continúan proporcionando la base para la Estrategia 2025. En consecuencia,=
El
Grupo Deusche Post DHL pretende ser reconocido =
como
Empleador, Proveedor, e Inversor de elección en todas sus actividades. (DH=
L,
2021).
En el caso del Banco de Guayaquil, primer puesto en la
categorÃa de más de 500 colaboradores comunica su planificación y estrat=
egia de
sostenibilidad y mantenimiento en el mercado en su portal web; el texto
pertinente señala:
Estructuramos nues=
tros
esfuerzos en la Estrategia de Sostenibilidad, construida a partir de los te=
mas
materiales y articulada en 5 pilares, integrados a su vez por diferentes lÃ=
neas
de trabajo. Cada lÃnea cuenta a su vez con una selección de iniciativas
priorizadas en el tiempo, algunas que ya venÃamos desarrollando y otras nu=
evas
con las que nos fortalecemos. Disponemos de un plan de acción para cada
iniciativa, incluyendo indicadores de monitoreo. Su implementación es posi=
ble
gracias a la colaboración de diferentes equipos y áreas del Banco. (Banco=
de
Guayaquil, 2021),
La revisión de la información de las empresas de las
categorÃas presentadas en las tablas 1 y 2 en sus medios de comunicación
oficiales dan cuenta de la vigencia de la planificación estratégica; pues=
todas
ellas poseen esta herramienta de alta gerencia y ligan sus resultados al
cumplimiento de sus objetivos.
De forma adicional estas compañÃas se encuentran en el
ranking de empresas con mayores ingresos en el paÃs. Pues y como señalan =
Guzmán
et.al. (2001):
Planificar implica
tener visión, entendida ésta como la representación mental o imagen –o=
bjetivo
del futuro deseable y posible. La visión articula la percepción de un fut=
uro realista,
creÃble y atractivo para un individuo, un grupo una organización, una reg=
ión un
paÃs con lo que ahora existe. Ella debe expresar las aspiraciones fundamen=
tales
de los diferentes actores. La visión debe ser alcanzable y debe definir la
dirección del proceso de cambio. (Guzmán Saavedra, Castro Zea, Restrepo
Quintero, & Rojas Rojas, 2001)
Se reafirma entonces que el primer paso que se debe dar =
al
momento de poner en marcha una idea de negocio es realizar un plan estraté=
gico
para contar con una guÃa hacia el éxito, no solo para alcanzar sus logros=
, sino
para hacerlo con la mayor celeridad posible, de tal forma que se pueda
organizar las actividades y tener un adecuado funcionamiento tanto interno =
como
externo de la empresa.
Entre los aspectos en común empleados por las empresas
analizadas se determinó varios puntos en común:
· =
Definición de objetivos.
· =
Alcanzar metas ahorrando esfuerzos de tiempo y din=
ero.
· =
Incorporación de las partes interesas a la formul=
ación
de la estrategia.
· =
Aplicación de los conceptos contemporáneos de ge=
stión
y planificación.
· =
Organización y coordinación de ideas y recursos.=
· =
Conocimiento de la empresa, del contexto y la
competencia.
· =
Soporte en las tecnologÃas de la información.
· =
Capitación permanente de su talento humano.
Conclusiones
·&n=
bsp;
Los resultados
obtenidos de la presente investigación permitieron identificar que la plan=
ificación
ha sido históricamente una actividad desarrollada por el ser humano inicia=
lmente
para fines militares; sin embargo y con el pasar del tiempo esta fue emplea=
da
por los administradores para el establecimiento de metas y objetivos en sus=
empresas
y controlar sus operaciones. También se pudo identificar que
como una disciplina de la administración de empresas, la planificación es=
tratégica
tuvo su mayor difusión en empresas de mediados del siglo XX. A pesar de su=
larga
historia se pudo evidenciar que organizaciones y empresas exitosas de hoy e=
n dÃa
siguen confiando en su utilidad y pertinencia, pues basan sus resultados en=
estrategias
formuladas a partir de la construcción de este documento. Es innegable ent=
onces
que si busca alcanzar metas en la empresa, estas=
deben
ser debidamente planificadas, comunicadas y entendidas por todos los colabo=
radores
para lograr los propósitos deseados.
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PARA CITAR EL ARTÃCULO INDEX=
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ra,
E. X., Bonilla Torres, E. M., & Basantes Avalos, R. A. (2021).
Planificación Estratégica: antecedentes de aplicación y su vigencia en u=
n mundo
contemporáneo . Conciencia=
Digital,
4(2.1), 154-165. https://doi=
.org/10.33262/concienciadigital.v4i2.1.1741
El artÃculo que se publica es de exclusiva responsabilidad de los auto=
res y
no necesariamente reflejan el pensamiento de la Revista Conciencia Digital.
El artÃculo queda en propiedad de la revista y=
, por
tanto, su publicación parcial y/o total en otro medio tiene que ser autori=
zado
por el director de la Revista Conciencia Digital.
[1] Escuela Superior P=
olitécnica
de Chimborazo; Facultad de Administración de Empresas. Riobamba, Ecuador.
jenny.basantes@espoch.edu.ec; https://orcid.org/0000-0002-1604-3510
[2]
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo; Dirección de Evaluación y
Aseguramiento de la Calidad. Riobamba, Ecuador. xavier.centeno@espoch.edu.e=
c; https://orcid.org/0000-0003-4311-7228
[3] Escuela Superior
Politécnica de Chimborazo, Facultad de Administración de Empresas. Riobam=
ba,
Ecuador. ernesto.bonilla@espoch.edu.ec; https://orcid.org/0000-0003-3539-16=
14
[4] Unive=
rsidad
Nacional de Chimborazo, Facultad de Ciencias PolÃticas y Administrativas. =
Riobamba,
Ecuador. rbasantes@unach.edu.ec; https://orcid.org/0000-0002-7166-5427.
www.concienciadigital.org
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           Vol.
4, N°2.1, p. 154-165, mayo, 20