Casanova Villalba, César Iván, Maybelline Jaqueline Herrera Sánchez, Cecilia Mercedes Navarrete Zambrano, y Silvana Elizabeth Ruiz López. «Modelo De Calidad Para El Mejoramiento De La Eficiencia En Las Instituciones Públicas Del Ecuador». Ciencia Digital 5, no. 1 (enero 2, 2021): 15-29. Accedido abril 20, 2024. https://www.cienciadigital.org/revistacienciadigital2/index.php/CienciaDigital/article/view/1516.